Phantasy Star Online 2 lançou no Japão em 2012, e está indo bem até então, recebendo atualizações constantes, e mantendo seu público entretido, enquanto os jogadores do Ocidente só tem a esperar e esperar, enquanto o jogo não chega por aqui. Levando em consideração que os únicos territórios a receber o jogo além do Japão foram os presentes no Sudeste da Ásia, como Filipinas e Malásia, muitos já imaginavam que o MMO nunca chegaria no Ocidente. Vale lembrar que a primeira versão do jogo chegou no oeste do mundo um mês depois da versão japonesa, e a versão 2, 4 meses depois.
Quando um usuário questionou a Sega sobre a possibilidade de um lançamento no Ocidente, tudo que a desenvolvedora afirmou foi que o jogo ainda está atrasado, e que a Sega está trabalhando para lançar PSO2 o mais cedo possível nos territórios americanos e europeus. Apesar de a esperança ser a última que morre, a Sega mantém o mesmo discurso de que o jogo está atrasado sem motivos a mais de um ano, o que não nos dá muita margem para acreditar no que ela diz.
