Antes de começar a ler você já deve estar pensando “COMO ASSIM?!”. É exatamente o que pensei quando vi isso no popular site de vendas Submarino. Ontem (18) o site estava vendendo um Xbox 360 250GB pela incrível pechincha de R$ 249,00! Gamers atônitos de toda a parte do Brasil correram para espalhar a notícia nas redes sociais e sites com o intuito de aproveitarem a situação.
Erro? Óbvio! Mas o que o Código de Defesa do Consumidor tem a dizer sobre isso? De acordo com o CDC, o consumidor tem direito a levar o produto pelo preço que está anunciado, mesmo que tal preço seja um equívoco. Sendo assim um produto que custa R$ 1000 mas com etiqueta ou anúncio mostrando R$ 100, o fornecedor é obrigado a entregá-lo pelo preço que está nele, ou seja, R$ 100.
Claro que houveram muitos problemas na compra desse Xbox 360 praticamente dado de bandeja pra todo mundo, como sempre ocorrem em situações semelhantes a essa. Até o momento o Submarino não comentou nada sobre o assunto.
E você, acha que o preço mostrado no anúncio deveria seguir os termos do Código de Defesa do Consumidor ou poderia ser relevado?
É um erro grave, creio que o Submarino não vai cumprir, pois acho que BASTANTE gente comprou, e perderiam bastante dinheiro..
Se eu soubesse teria comprado…
Faltou atualizar-se a respeito do código de defesa do consumidor e do estabelecimento. Atualmente o código está previsto que em caso de divergência do valor real para um valor muito inferior, a loja não é obrigada a entregar o produto caso realmente seja uma falha de sistema, mas sim fazer a devolução do dinheiro. Em valores de exemplo, a prática de comprar um produto avaliado em R$2000,00 mas o valor anunciado é R$ 200,00, está claro que é um erro de sistema, o consumidor que comprar diante desta situação está agindo de má fé, se aproveitando de uma falha para obter lucro e/ou vantagem sob um erro que está claro. No caso do anuncio, se ve que o produto era vendido a R$1199,00 e foi anunciado a apenas 249,00 já de cara percebe-se que se trata de uma falha/erro. Portanto ao tentar se aproveitar de um erro desses, certamente não terá êxito.
Po….jogou água no chopp…
Jogou gasolina na nossa pintura
O mal do Brasil é o brasileiro.
Isso me lembra muito daqueles eventos onde uma galera faz um bolo gigante em uma avenida (para bater recordes) e oferecem de graça para a população, aí você vê as "tias" até com balde para pegar mais bolo.
Os supermercados aumentam os preços dos produtos pois já embutem os produtos que alguns clientes roubam.
Algumas entidades públicas são extremamente burocráticas pois muitos não necessitados aproveitam the situação e tiram dos necessitados.
Nossas leis tem mais furos que uma peneira e muitos se aproveitam dela. As leis existem para nos proteger, muitos a usam de má fé para se beneficiarem.
Você acbou de comprar um jogo de R$200,00 por R$20,00 no mesmo site, tá falando o que aí Borgo???!!!
Não acho que seja simplesmente má fé não. Um desavisado vê essa situação e entende que é uma mega promoção. Se a empresa, depois do ocorrido chegar e falar : desculpa, foi um erro nosso, tá tranquilo, erros acontecem. Mas e se fosse uma promoção mesmo? Teria perdido a oportunidade.
Eu sei o preço do console e compraria por oportunismo, quero mais um sim, pra dar pros meus filhos. Se achasse a esse preço compraria.
A loja errou. Ok, entendo que errou, vida que segue.
Má fé seria tentar forçar a loja a me vender por esse preço mesmo sabendo que foi erro e tals.
Pô Henrique, mas era promoção mesmo, até a gente tava achando que era erro de cadastro kkkkk
Rodrigo Silveira de Souza: No meu comentário é justamente isso, no facebook eles postaram como título dessa matéria "…causando altas tretas na internet".
Não tem como saber que está e quem não está de má fé, mas pelos maus, os bons pagam :(
Na verdade, se a diferença for muito grande, a empresa pode recorrer.
Acho que não deve ser entregue o produto não, porque eu não comprei! kkkkk
Óbvio que se eu entrasse no Submarino e visse um Xbox 360 por 200 conto ia achar que é erro. Mas e se não fosse? Qualquer desavisado pode querer finalizar a compra por achar que é realmente uma promoção.
Em retratação ao consumidor, o Submarino deve oferecer ao preço de R$ 90,00.
Venho aqui comentar/ salientar que o Submarino honrou com os pedidos feito ate as 12:50 o meu foi feito ao meio dia. paguei o valor completo e ja recebi o estorno the diferença.